Retourenportal

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? Über unser Retourenportal kannst du deine Retoure bequem online anmelden.

Nach Eingang deiner Anfrage prüfen wir den angegebenen Retourengrund und entscheiden, ob die Rücksendung gemäß unseren AGB kostenfrei erfolgt.

Retourenkosten:

• Kostenfreie Retouren übernehmen wir, wenn ein falscher Artikel geliefert wurde oder der gelieferte Artikel defekt bzw. nicht funktionsfähig ist.
• In allen anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung gemäß unseren AGB.

Nach der Prüfung erhältst du die entsprechenden Informationen zur Rücksendung. Ist die Retoure kostenpflichtig, kannst du das Retourenlabel direkt über das Retourenportal bezahlen und bequem zu Hause ausdrucken.

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